Ministère du Travail, des Relations sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville

Dossiers Travail

Informations pratiques

Services à la personne

Créateurs de lien social et d’emplois durables, les services à la personne sont un enjeu essentiel du plan de cohésion sociale. Ils sont aussi un facteur clé de l’amélioration de notre qualité de vie. Destiné à tous ceux qui sont concernés par ces services (employeurs, salariés et utilisateurs), ce dossier dresse un état des lieux complet du secteur et présente les mesures concrètes mises en place par les pouvoirs publics pour en favoriser le développement.

Fiches pratiques

Communiqués, brèves et discours

Point d’étape sur la mesure "200 euros de bons d’achat de services à la personne" (12 mai 2009)

Dossiers de presse

Plan de développement des services à la personne (16 février 2005)
: L’objet de ce rapport est de proposer une solution globale et opérationnelle pour lever les différents freins qui empêche le développement de ce secteur pourtant en pleine expansion. Les mesures qu’il contient s’inscrivent dans la priorité donnée par le Président de la République au développement des services à la personne et dans le cadre établi le 9 décembre 2004 par le Premier ministre pour le contrat France 2005.
Conférence nationale sur le développement des services à la personne en présence de Jean-Louis BORLOO et des représentants des entrepreneurs du secteur (22 novembre 2004)
La conférence nationale pour le développement des services à la personne, ouverte par Jean-Louis Borloo, réunit des représentants des entrepreneurs du secteur : réseaux associatifs, entreprises, fédération des particuliers employeurs, structures publiques, financeurs, organismes de prévoyance, industries de haute technologie. A l’issue de cette conférence, une convention a été signée par l’Etat et les participants.

Etudes et chiffres

2007-20.1 - Les services à la personne en 2005 : poussée des entreprises privées (14 mai 2007)
2006-19.1 - Les emplois familiaux en 2004 : un secteur en forte croissance (9 mai 2006)
2005-12.4 - Le secteur des emplois familiaux en 2003 : la croissance de l’activité se poursuit (1er mars 2005)
2003-51.1 - Dynamisme du secteur des emplois familiaux en 2002. (2 décembre 2003)
2003-39.1 - Le titre emploi service : en mal de succès. (1er septembre 2003)
2002-43.2 - Les emplois familiaux et les organismes de services à la personne en 2001. (5 octobre 2002)
2001-39.1 - Les emplois familiaux et les organismes de services à la personne en 2000 (1er septembre 2001)
2000-40.4 - Les emplois familiaux et les organismes de services à la personne en 1998 et 1999. (1er octobre 2000)

Les sites utiles

ANSP
Site de l’Agence des services à la personne
Chèque emploi service universel (CESU)
Consulter notre dossier sur le sujet.
Le chèque emploi service et le titre emploi service viennent d’être remplacés par le chèque emploi service universel (CESU), qui permet de payer un ensemble de services à la personne.